Kemaskini Terakhir: 1 Januari 2026

Dasar Privasi bitstarz

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana bitstarz mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami di Malaysia.

Data Disulitkan SSL Pematuhan PDPA Tiada Jualan Data Kawalan Penuh Pengguna
Dilindungi

Enam Prinsip Perlindungan Data bitstarz

Semua tindakan kami berkaitan data peribadi anda berpandukan enam prinsip utama ini.

Pengumpulan Terhad

bitstarz hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk operasi akaun, pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang. Kami tidak mengumpul data yang melebihi keperluan platform.

Penyimpanan Selamat

Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi penyulitan AES-256. Akses dalaman dikawal ketat dan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh melihat maklumat sensitif ahli.

Tiada Jualan Data

bitstarz tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata daripada anda.

Kawalan Pengguna

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau menghapuskan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui akaun bitstarz anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketelusan Penuh

Kami berkomitmen untuk memaklumkan anda secara jelas tentang setiap perubahan pada dasar ini. Sebarang kemaskini penting akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda.

Pematuhan Perundangan

Dasar Privasi bitstarz menepati keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa bagi platform perjudian dalam talian yang berlesen.


Maklumat yang Kami Kumpulkan

Apabila anda mendaftar atau menggunakan platform bitstarz, terdapat pelbagai kategori maklumat yang mungkin kami kumpulkan bagi memastikan perkhidmatan kami berjalan dengan lancar dan selamat.

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan secara munasabah untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda.

1.1 Maklumat Pengenalan Diri

Semasa proses pendaftaran dan pengesahan identiti (KYC), kami mengumpulkan maklumat berikut:

  • Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad) atau pasport
  • Nombor kad pengenalan (NRIC) atau nombor pasport
  • Tarikh lahir — untuk mengesahkan bahawa anda berumur 21 tahun ke atas
  • Alamat rumah semasa (bandar, negeri, poskod)
  • Nombor telefon bimbit yang sah di Malaysia
  • Alamat e-mel yang aktif

1.2 Maklumat Kewangan dan Pembayaran

Untuk memproses deposit dan pengeluaran wang, kami mungkin mengumpulkan:

  • Nombor akaun bank (Maybank, CIMB, Public Bank dan lain-lain)
  • Maklumat e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay)
  • Nombor DuitNow atau ID FPX yang berkaitan
  • Alamat dompet kripto (BTC/ETH) jika berkaitan
  • Rekod sejarah transaksi dalam platform

1.3 Data Teknikal dan Penggunaan

Secara automatik, sistem kami merekodkan maklumat teknikal apabila anda menggunakan platform, termasuk:

  • Alamat IP dan lokasi geografi umum
  • Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web
  • Rekod sesi log masuk dan log keluar
  • Sejarah permainan slot, live casino dan taruhan sukan
  • Kuki (cookies) dan data sesi untuk pengalaman pengguna yang lebih baik

Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang dikumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan bitstarz kepada ahli kami di Malaysia.

2.1 Operasi Akaun dan Perkhidmatan

Maklumat anda digunakan untuk tujuan berikut dalam pengurusan akaun bitstarz anda:

  • Mencipta dan menguruskan akaun ahli anda
  • Memproses deposit, pengeluaran wang dan transaksi bonus
  • Mengesahkan identiti anda bagi mematuhi keperluan KYC
  • Memberikan sokongan pelanggan melalui sembang langsung atau e-mel
  • Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun anda

2.2 Keselamatan dan Pencegahan Penipuan

Keselamatan platform dan ahli kami adalah keutamaan. Maklumat anda digunakan untuk:

  • Mengesan aktiviti log masuk yang mencurigakan atau tidak dibenarkan
  • Mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan akaun
  • Memastikan pematuhan had umur — platform bitstarz adalah untuk pengguna 21 tahun ke atas sahaja
  • Mematuhi keperluan pelaporan di bawah undang-undang antarabangsa

2.3 Komunikasi Pemasaran

Dengan kebenaran anda, kami mungkin menggunakan e-mel atau nombor telefon bimbit anda untuk:

  • Memaklumkan tentang bonus, cashback dan promosi terkini
  • Menghantar berita berkaitan permainan slot, live casino dan sportsbook baharu
  • Mengingatkan tentang tawaran eksklusif untuk ahli setia bitstarz

Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi kami di [email protected].


Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

bitstarz tidak menjual data anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, perkongsian maklumat dengan pihak ketiga yang dipercayai mungkin berlaku.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.

3.1 Pemproses Pembayaran

Untuk membolehkan transaksi kewangan berjalan dengan lancar, kami berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost dan bank-bank tempatan Malaysia. Perkongsian ini adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan semata-mata untuk melengkapkan transaksi berkenaan.

3.2 Pembekal Permainan

Pembekal perisian permainan pihak ketiga yang menyediakan slot, live casino, baccarat, roulette, blackjack dan sic bo kepada platform bitstarz mungkin menerima maklumat sesi permainan yang perlu bagi memastikan integriti dan keadilan permainan. Maklumat yang dikongsi adalah data teknikal permainan sahaja, bukan maklumat peribadi penuh anda.

3.3 Pihak Berkuasa dan Pematuhan Undang-undang

bitstarz mungkin diwajibkan mendedahkan maklumat ahli kepada pihak berkuasa yang berkenaan dalam keadaan berikut:

  • Atas perintah mahkamah atau waran yang sah
  • Penyiasatan berkaitan penipuan, pengubahan wang haram atau jenayah kewangan
  • Pematuhan keperluan badan pengawal selia perjudian antarabangsa
  • Perlindungan keselamatan platform dan ahli lain

Hak-hak Anda di Bawah Dasar Privasi Ini

Sebagai ahli bitstarz yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami simpan.

Hak Anda Penerangan Cara Melaksanakan
Akses
Hak Mengakses Data
Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda, termasuk rekod transaksi dan sejarah permainan. E-mel [email protected] atau sembang langsung 24/7
Pembetulan
Hak Membetulkan
Sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam akaun anda, anda berhak meminta pembetulan segera. Log masuk ke akaun atau hubungi sokongan
Pemadaman
Hak Dipadam
Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan pengekalan rekod di bawah undang-undang kewangan yang berkuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan bitstarz secara langsung
Mudah Alih
Hak Portabiliti
Anda boleh meminta eksport data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika dikehendaki. Permintaan bertulis kepada [email protected]
Bantahan
Hak Membantah
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebarang sebab. Nyahlangganan melalui tetapan akaun atau e-mel sokongan

Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform bitstarz menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan baik.

5.1 Jenis-jenis Kuki yang Digunakan

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan akaun. Tidak boleh dilumpuhkan.
  • Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan berterusan.
  • Kuki Kefungsian: Mengingat pilihan anda seperti bahasa, mata wang dan tetapan paparan untuk kemudahan penggunaan.
  • Kuki Pemasaran: Digunakan dengan kebenaran anda untuk memaparkan promosi dan bonus yang relevan mengikut aktiviti anda.

5.2 Kawalan Kuki

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform bitstarz dan pengalaman permainan anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar popular seperti Chrome, Firefox atau Edge, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar masing-masing.


Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

bitstarz melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda sentiasa selamat dan terlindung daripada sebarang ancaman siber.

Penyulitan SSL 256-bit
Pengesahan 2 Faktor
Pelayan Terlindung
Sandaran Data Harian

6.1 Langkah-langkah Keselamatan Teknikal

Keselamatan data di bitstarz dilaksanakan melalui pelbagai lapisan perlindungan:

  • Penyulitan hujung ke hujung (end-to-end encryption) untuk semua komunikasi data
  • Firewall aplikasi web (WAF) yang dikemas kini secara berterusan
  • Pemantauan ancaman siber 24 jam sehari, 7 hari seminggu
  • Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas
  • Protokol tindak balas insiden yang telah diuji dan disemak

6.2 Tempoh Pengekalan Data

bitstarz menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, data kewangan dan KYC anda mungkin disimpan sehingga tujuh (7) tahun bagi memenuhi kewajipan undang-undang dan pengawalseliaan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.


Kemaskini kepada Dasar Ini

bitstarz berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan dalam perkhidmatan kami.

Cara Kami Memaklumkan Perubahan

  • Notifikasi dalam akaun bitstarz anda semasa log masuk
  • E-mel pemberitahuan dihantar ke alamat berdaftar anda
  • Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini
  • Untuk perubahan besar, tempoh notifikasi minimum 30 hari sebelum berkuat kuasa

Penggunaan berterusan platform bitstarz selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini.

Hubungi Kami Mengenai Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami.

Maklumat Hubungan Privasi

E-mel: [email protected]

Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui platform bitstarz

Masa Balas: Kami berkomitmen untuk membalas pertanyaan privasi dalam tempoh 72 jam bekerja (MYT).

Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu, English, 中文

Untuk aduan yang tidak dapat diselesaikan, anda berhak mengemukakan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan.
Data Anda Sentiasa Selamat Bersama Kami

Sedia untuk Bermain dengan Keyakinan Penuh?

Kini anda memahami cara bitstarz melindungi privasi dan data peribadi anda. Nikmati ribuan permainan slot, live casino, taruhan sukan dan esports dengan aman di platform bitstarz Malaysia.